TENNISPOT / 隐私说明
认真保护您的信息。
本政策说明GNDC Co., Ltd.如何处理TENNISPOT企业网站及业务咨询中的个人信息。您所在地法律赋予的其他强制性权利仍然适用。
处理者与联系方式
本政策所述个人信息的处理者为韩国GNDC Co., Ltd.。地址：韩国京畿道城南市盆唐区野塔路95号3层，邮编13506。个人信息保护负责人：SHIN SANG HYO。如有问题或需行使权利，请联系lewis@strikezon.com。
处理的信息
咨询表单必填姓名、电子邮箱、项目国家、咨询类型及留言。公司、场所类型和预计设备数量为选填。我们还处理所选语言、提交编号、时间、同意记录及政策版本。托管服务可能处理IP地址、浏览器和设备信息以及安全日志。请勿填写敏感信息或未经授权的他人信息。
目的与法律依据
信息用于答复、报价、经销合作、技术支持及相关沟通。依据适用法律，处理基础可能包括同意、您要求的订约前措施、安全运营的正当利益及法定义务。咨询同意并非无关营销许可。我们不作具有法律或类似重大影响的自动化决策。
保留与删除
提交的咨询、同意记录及邮件发送状态保存在受保护的数据库中，咨询发送至lewis@strikezon.com。仅获授权的GNDC工作人员可查看并导出为Excel。普通咨询的公司保存上限为自接收起12个月，并非法定必须保存一年的最低期限。目的达成或有效的删除、撤回同意请求使数据不再必要时，应无不当延迟地删除，另有合法保存依据的除外。相关收件邮箱副本适用同一上限。下载的工作文件须在任务结束时删除，且依内部规则在下载后7天内删除，不得超过原记录期限。必须保留的合同、会计或争议记录应明确项目、依据、期限并分开管理，普通咨询不自动成为交易记录。授权操作人员核查数据库、邮箱、工作副本及回收站的删除情况；电子文件须以不易恢复的方式删除，纸张须粉碎。服务商备份按其周期管理，不用于日常业务，恢复时不得重新使用已删除的信息。目前管理界面不提供自动删除或收回已下载文件的功能。
接收方与服务商
访问仅限获授权的GNDC咨询人员。托管及数据库使用OpenAI Sites和Cloudflare。Resend（Plus Five Five, Inc.）将咨询发送至lewis@strikezon.com，收件邮箱服务保存来信。这些受托操作与向独立经销商提供潜在客户资料不同。我们不出售咨询数据，不为跨情境行为广告共享数据，也不在没有其他合法依据或您指示的情况下转交经销商。服务商须依适用合同限定用途、保护数据、管理再委托并协助删除和权利请求。可能依法披露。
跨境处理
GNDC在韩国处理咨询。提交时通过加密连接将咨询项目及投递元数据传至美国的Resend（Plus Five Five, Inc.; support@resend.com）用于邮件投递。Resend说明，即使选择其他发送区域，消息和日志仍存储在美国，期限取决于合同套餐与设置。OpenAI Sites、Cloudflare及收件邮箱服务也可能涉及境外处理，须确定GNDC账户实际处理国家、合同主体、保存设置及跨境依据。提交前可向lewis@strikezon.com索取详情或咨询其他联系方式。不提交则不会通过本表单传送咨询。收集使用复选框不构成跨境转移的单独同意，也不能替代法定告知及保障措施。GNDC须在援引相关依据前满足韩国及适用境外法律的跨境要求。
安全措施
网站采用HTTPS，校验输入与同意，邮件凭据保留在服务器。管理页面、咨询API和Excel导出仅允许授权所有者访问，相关响应设为private/no-store。下载文件含个人信息，本功能本身不提供密码加密。工作人员须将文件限制于经批准的公司加密存储，防止未经授权分享并删除不必要副本。保存期限审查及删除由操作人员执行，本功能目前未提供自动删除及专门的咨询访问、导出审计记录。传输与保存无法保证绝对安全。请勿提交密码、银行卡信息、身份号码或医疗信息。
您的权利与选择
依适用法律，您可请求访问、更正、删除、限制、转移、反对处理及撤回未来处理的同意。请联系lewis@strikezon.com，并尽可能提供咨询编号；除非收到适度必要的请求，请勿发送身份证件副本。我们仅进行必要的身份核验，并在法定期限内回复。适用GDPR或UK GDPR时，原则上一个月内回复，合法延期及理由将在该月内告知。法律要求保存时，将说明依据、项目、期限并限制其他用途。不填写选填项目仍可咨询。拒绝必要收集使用同意则无法提交表单，可邮件咨询其他联系方式。咨询同意不是广告许可，撤回不影响此前合法处理。可向韩国PIPC、EEA主管机构、英国ICO等管辖机构投诉。本政策不限制法定权利。
儿童信息
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政策更新
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