TENNISPOT / プライバシー
お客様の情報を大切に扱います。
GNDC Co., Ltd.によるTENNISPOT企業サイトとお問い合わせの個人情報の取扱いをご案内します。お住まいの地域の法律による追加の強行的な権利も適用されます。
管理者と連絡先
本方針の個人情報の管理者は韓国のGNDC Co., Ltd.です。所在地：大韓民国 京畿道 城南市 盆唐区 野塔路95、3階、郵便番号13506。個人情報保護責任者：SHIN SANG HYO。ご質問・権利行使はlewis@strikezon.comへご連絡ください。
取り扱う情報
必須項目は氏名、メールアドレス、導入国、お問い合わせ種別、本文です。会社名、施設種別、予定台数は任意です。選択言語、送信参照番号、時刻、同意と方針の版も処理します。ホスティング事業者はIPアドレス、ブラウザー・端末情報、セキュリティログを処理することがあります。機微な情報や権限のない第三者の情報は入力しないでください。
目的と法的根拠
回答、見積・販売提携・技術支援の相談と関連する連絡に使用します。適用法に応じ、同意、ご依頼に基づく契約前の措置、安全な運営の正当な利益、法的義務を根拠とします。相談への同意は無関係な広告への同意ではありません。法的または同等の重大な効果を持つ自動意思決定は行いません。
保存と削除
送信されたお問い合わせ、同意記録、メール送信状況を保護されたデータベースに保存し、内容をlewis@strikezon.comへ送ります。権限のあるGNDC担当者のみが閲覧しExcelに出力できます。通常のお問い合わせの会社保存上限は受付から12か月であり、法律が一律に1年の保存を義務付けるものではありません。目的達成、適法な削除・同意撤回の申出により不要となった情報は、別の適法な保存根拠がない限り不当に遅滞せず削除します。受信メールの写しにも同じ上限を適用します。ダウンロードした作業用ファイルは作業終了時に削除し、社内規則によりダウンロードから7日以内かつ原本の期限内に削除します。法的に必要な契約・会計・紛争資料は項目、根拠、期間を特定して分離します。単なる相談に取引記録の期間を一律適用しません。権限のある運用者がDB、メール、作業用コピー、ごみ箱の削除を確認し、電子ファイルは容易に復元できない方法で削除し紙は裁断します。提供者のバックアップはその保存サイクルに従い通常業務に使わず、復元時も削除済み情報を再利用しません。現在の管理画面は自動削除やダウンロード済みファイルの回収を行いません。
提供先と委託先
アクセスは権限のあるGNDC担当者に限定します。ホスティングとDBにはOpenAI SitesとCloudflareを使用します。Resend（Plus Five Five, Inc.）がlewis@strikezon.comへ送信し、受信メールサービスが受信内容を保存します。これらの委託と独立した販売店への見込み客情報の提供は区別されます。個人情報の販売やコンテキストをまたぐ行動広告への共有はせず、別の適法な根拠またはご指示なく販売店へ転送しません。委託先は適用契約により委託目的内の処理、安全管理、再委託管理、削除・権利行使への協力を行う必要があります。法律上必要な開示はあり得ます。
国外での処理
GNDCは韓国で相談に対応します。送信時に相談項目と配信メタデータを暗号化接続で米国のResend（Plus Five Five, Inc.; support@resend.com）へ送り、メール配信に利用します。Resendによると別の送信リージョンを選んでもメッセージ・ログは米国に保存され、期間は契約プランと設定に依存します。OpenAI Sites、Cloudflare、受信メールサービスも国外処理を伴う可能性があり、GNDCアカウントの実際の国、契約法人、保存設定、移転根拠を特定する必要があります。送信前の詳細や別の連絡方法はlewis@strikezon.comへご相談ください。送信しなければこのフォームによる相談の転送は発生しません。取得・利用のチェックは国外移転への別個の同意ではなく、必要な告知や保護措置に代わりません。GNDCは該当する根拠に依拠する前に韓国および適用される海外法の要件を満たす必要があります。
安全管理
HTTPSを使用し、入力と同意を検証し、メール認証情報はサーバーに保持します。管理画面・相談API・Excel出力は権限のある所有者のみ利用でき、応答にprivate/no-storeを適用します。出力ファイルは個人情報を含み、この機能自体はパスワード暗号化を行いません。担当者は承認された会社の暗号化保存先にアクセスを限定し、無断共有を防ぎ、不要な写しを削除する必要があります。保存期間確認と削除は運用者が行い、自動削除や相談閲覧・出力専用の監査記録は現在この機能に実装されていません。完全な安全性は保証できません。パスワード、カード、識別番号、医療情報を入力しないでください。
権利と選択
適用法に応じて開示、訂正、削除、制限、移転、異議申立て、将来の処理への同意撤回を求められます。参照番号があれば添えてlewis@strikezon.comへ連絡し、必要かつ相応な依頼がない限り身分証の写しを送らないでください。必要な範囲で本人確認し法定期限内に回答します。GDPRまたはUK GDPR適用時は原則1か月以内に回答し、適法な延長はその1か月以内に理由を知らせます。法的保存が必要な場合は根拠・項目・期間を説明し他の利用を制限します。任意項目なしでも相談できます。必須の取得・利用同意を拒否するとフォームは送信できませんが、メールで別の連絡方法を相談できます。広告への同意ではなく、撤回前の適法な処理に影響しません。韓国PIPC、EEAの機関、英国ICOなど管轄監督機関への苦情申立てが可能です。法定権利は制限されません。
子どもの情報
企業相談用のサイトであり、子ども向けではありません。子どもは本フォームで個人情報を送信しないでください。子どもの情報が送信されたと思われる場合、ご連絡いただければ確認し必要な削除を行います。
変更
変更は新しい施行日と共に掲載します。新しい告知・同意が必要な重要な変更は処理開始前に対応します。製品アプリや独立運営の店舗には別の方針が適用される場合があります。