TENNISPOT / 개인정보 안내
고객의 정보를 소중히 다룹니다.
GNDC Co., Ltd.가 TENNISPOT 기업 홈페이지 및 상담문의에서 개인정보를 처리하는 방법을 안내합니다. 거주 지역 법령에 따른 추가적인 강행적 권리는 그대로 적용됩니다.
개인정보 처리자 및 책임자
본 방침에 따른 개인정보 처리자는 대한민국의 GNDC Co., Ltd.입니다. 주소: 대한민국 경기도 성남시 분당구 야탑로 95, 3층, 우편번호 13506. 개인정보 보호책임자: SHIN SANG HYO. 개인정보 관련 문의 및 권리행사는 lewis@strikezon.com으로 연락해 주세요.
처리하는 개인정보
문의 양식의 필수 항목은 이름, 이메일, 프로젝트 국가, 문의 유형 및 문의 내용입니다. 회사명, 시설 유형 및 예상 시스템 수량은 선택 항목입니다. 선택 언어, 제출 참조번호, 제출 시각, 동의 여부 및 방침 버전도 처리합니다. 호스팅 서비스는 IP 주소, 브라우저·기기 정보 및 보안 로그를 처리할 수 있습니다. 민감정보나 권한 없이 다른 사람의 정보를 입력하지 마세요.
처리 목적 및 법적 근거
문의 응답, 견적·유통 협력·기술지원 상담 및 관련 연락을 위해 사용합니다. 적용 법령에 따라 동의, 요청하신 계약 체결 전 조치, 안전한 웹사이트 운영을 위한 정당한 이익 및 법적 의무를 근거로 처리합니다. 상담 동의는 관련 없는 광고 수신 동의가 아닙니다. 법적 효력 또는 이와 유사한 중대한 영향을 미치는 자동화된 의사결정은 하지 않습니다.
보유기간 및 파기
제출한 문의, 동의 기록 및 메일 발송 상태는 보호된 데이터베이스에 저장하고 문의 내용을 lewis@strikezon.com으로 발송합니다. 권한 있는 GNDC 담당자만 조회하고 엑셀로 내려받을 수 있습니다. 일반 문의의 회사 보유 상한은 접수일부터 12개월이며, 법이 일률적으로 1년 보관을 의무화한 것은 아닙니다. 목적 달성이나 적법한 삭제·동의 철회 요청으로 불필요해진 정보는 별도의 적법한 보존 근거가 없는 한 지체 없이 파기합니다. 관련 수신 메일 사본에도 같은 상한을 적용합니다. 다운로드한 업무용 사본은 작업 완료 즉시 삭제하고, 내부 기준상 다운로드일부터 7일 이내에 삭제하며 원본의 보유기한을 넘길 수 없습니다. 보존이 필요한 계약·회계·분쟁 자료는 해당 항목·근거·기간을 특정하여 분리 관리하고 일반 문의에 거래기록 보존기간을 일괄 적용하지 않습니다. 권한 있는 운영자가 DB·메일함·업무 사본·휴지통의 삭제를 확인하며, 전자파일은 쉽게 복구되지 않도록 삭제하고 종이는 파쇄합니다. 제공업체 백업은 해당 보존주기에 따라 관리하며 통상 업무에 사용하지 않고 복구 시 이미 삭제한 정보가 재사용되지 않도록 처리합니다. 현재 관리자 화면은 자동파기나 이미 다운로드한 파일의 회수 기능을 제공하지 않습니다.
제공받는 자 및 처리위탁
접근은 권한 있는 GNDC 문의 담당자로 제한합니다. 홈페이지 호스팅과 데이터베이스는 OpenAI Sites 및 Cloudflare를 이용합니다. Resend(Plus Five Five, Inc.)는 문의를 lewis@strikezon.com으로 전달하며 수신 메일 서비스는 도착한 메일을 보관합니다. 이러한 처리위탁은 독립된 총판에 리드를 제공하는 행위와 구분됩니다. 개인정보를 판매하거나 교차맥락 행태광고 목적으로 공유하지 않으며, 별도의 적법한 근거나 고객의 요청 없이 총판에 전달하지 않습니다. 수탁자는 적용 계약에 따라 위탁 목적 내 처리, 안전조치, 재위탁 관리 및 삭제·권리행사 협조 의무를 준수해야 합니다. 법령에 따른 제공은 발생할 수 있습니다.
국외 처리 및 이전
GNDC는 대한민국에서 문의를 처리합니다. 제출 시 문의 항목과 발송 메타데이터를 암호화된 연결로 미국의 Resend(Plus Five Five, Inc.; support@resend.com)에 전달하여 메일을 발송합니다. Resend는 다른 발송 리전을 선택해도 메시지·로그 저장 국가는 미국이라고 안내하며 보유기간은 계약 요금제와 설정에 따릅니다. OpenAI Sites·Cloudflare 및 수신 메일 서비스에도 국외 처리가 수반될 수 있으므로 GNDC 계정의 실제 처리 국가, 계약 법인, 보유 설정 및 적용 이전 근거를 특정해야 합니다. 제출 전 이전 상세정보나 다른 연락 방법은 lewis@strikezon.com으로 문의할 수 있습니다. 양식을 제출하지 않으면 이 양식을 통한 문의 전송은 발생하지 않습니다. 수집·이용 체크박스는 별도의 국외이전 동의가 아니며 법정 이전 고지와 보호조치를 대신하지 않습니다. GNDC는 해당 근거에 의존하기 전에 대한민국 및 적용되는 해외 법령의 국외이전 요건을 충족해야 합니다.
안전성 확보
HTTPS를 사용하고 입력과 동의를 검증하며 메일 자격정보는 서버에 보관합니다. 관리자 화면·문의 API·엑셀 내보내기는 권한 있는 소유자 접근을 요구하고 문의 응답에 private/no-store를 적용합니다. 다운로드 파일은 개인정보를 포함하며 이 기능 자체에서 비밀번호로 암호화하지 않습니다. 담당자는 승인된 회사의 암호화 저장공간으로 파일 접근을 제한하고 무단 공유를 방지하며 불필요한 사본을 삭제해야 합니다. 보유기간 점검과 파기는 운영자가 수행하며 이 기능에 자동파기 및 문의 조회·다운로드 전용 감사기록은 현재 구현되어 있지 않습니다. 전송·저장의 완전한 안전성을 보장할 수는 없습니다. 비밀번호·카드정보·주민등록번호 등 식별번호·의료정보를 입력하지 마세요.
정보주체의 권리 및 행사
적용 법령에 따라 열람·정정·삭제·처리 제한·이동·처리 반대 및 향후 처리에 대한 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 가능한 경우 문의 참조번호와 함께 lewis@strikezon.com으로 요청하되 필요한 범위의 별도 요청이 없는 한 신분증 사본을 보내지 마세요. 필요한 범위에서 본인 확인을 하고 적용 법정 기한 내 답변합니다. GDPR 또는 UK GDPR 적용 시 원칙적으로 1개월 내 답변하고 적법한 연장이 필요한 경우 그 1개월 내 사유를 안내합니다. 법적 보존이 필요한 경우 근거·항목·기간을 설명하고 다른 이용을 제한합니다. 선택 항목을 입력하지 않아도 문의할 수 있습니다. 필수 수집·이용 동의를 거부하면 온라인 양식을 제출할 수 없으며 이메일로 다른 연락 방법을 상담할 수 있습니다. 문의 동의는 광고 수신 동의가 아니며 철회 전 적법한 처리에는 영향이 없습니다. 개인정보보호위원회 또는 EEA 감독기관·영국 ICO 등 관할 기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 본 방침은 법정 권리를 제한하지 않습니다.
아동의 개인정보
기업 상담을 위한 홈페이지이며 아동 대상 서비스가 아닙니다. 아동은 이 양식으로 개인정보를 제출하지 않아야 합니다. 아동의 정보가 제출되었다고 판단되는 경우 연락해 주시면 확인 후 필요한 삭제 조치를 취하겠습니다.
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